2010年，“3·15”的主题是消费与服务，服务广大消费者，服务经济发展，服务社会和谐。服务离不开消费，消费离不开服务，但在现实中消费者仍时常遭遇各类消费“陷阱”和“潜规则”，让不少消费者吃过苦头。因此，消费维权依然任重道远，而作为消费者，我们需要坚决地、不断地运用维权手段，促使商家服务意识的提高。 如此，顾客是上帝将不再仅仅是一句口号。今天，在这个消费者的节日里...

　　小区干道两旁的绿地铺上了花砖，缓解了停车难的压力。大家坐在一起聊聊小区业委会维权的历史以及今后的管理。佳园物业人员在清理落叶。　　■对话背景 　　11月26日，雅居园小区业委会与佳园物业负责人分别在物业服务合同上签字，雅居园小区居民自己聘请的物业正式上岗。 　　12月7日，记者在雅居园小区看到，大门有保安对进入小区的车辆进行检查，内部道路干净整洁。而在此之前，小区物业频繁更换，业委会也换了一茬...

　　功夫不负有心人，建材二小区业委会筹委会不仅拿到了30个单元全部的授权文件，还选出了30名单元长。　　2009年 3月 12日，建材二小区的居民代表在上访省政府后，仍然得不到开发商的正面回应。无奈，居民中有人提议不行就集体上访。　　迫于业主的压力，太原民安乐住宅开发有限公司法定代表人郭鹏举不得不与广大业主见面，就小区中存在的问题进行商讨。　　开发商失信 业主坚定维权决心　　3月12日下午,杏花岭区陈永录副区长...

物业管理公司正常运作的经费来源于管理费的收缴。管理公司每年度必须编制管理费年度预算和进行年度管理费用决算。由于各种原因的综合影响，年度管理费决算与年度预算产生较大偏差，有的超预算开支，有的因预算不合理而产生较大节余。因此，做好对物业管理公司费用支出的监督，能保障业主的切身利益。 　　对超预算开支的管理费决算，管理公司往往以此为理由，在下年度调增管理费收费标准，这样就会增加用户下年度成本费用负担...

新年伊始，何先生搬入了期待一年多的新居，自己也从一位购房者成为一位业主，这样就不可避免地要与物业公司打交道。而作为一位业主，何先生最关心的还是所交的物业费用，物业公司是怎样花的？花得合理不合理？ 　　何先生想问：业主可以查物业公司的账吗？ 　　律师看法：物业管理行业运作有其特殊性，其行业的利润是按为业主提供服务所支出费用总额的一定比例提取的。因此，管理费用的开支成为业主最为关心的问题。在批...

迄今为止，媒体对物业管理公司的口诛笔伐实际上给了观众、读者和业主这样一个误导：物业管理公司仅仅是只收费不服务或者服务不到位而已，业主还是应该向物业管理公司交纳物业管理费的。媒体的误导是不能归责于媒体的，因为媒体大多援引“专家”、“学者”的观点。一次次的误导令业主毫不怀疑向物业管理公司支付“物业管理费”的合法性，令律师和法官也忘却了是否应认真对照一下《民法通则》和《合同法》上的规定。这实在是物业管理公...

依据《物业管理条例》第十二条、第十五条，《上海市住宅物业管理规定》第十二条的相关规定：业主委员会是业主大会的执行机构。业主委员会成员的选举，应当有物业管理区域内持有二分之一以上投票权的业主参加，并经与会业主所持投票权二分之一以上通过。

如何成立业主委员会 根据《物业管理条例》规定,物业管理区域内全体业主组成业主大会。一个物业管理区域成立一个业主大会。同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下成立业主大会,并选举产生业主委员会。但是,只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。　　业主在首次业主大会会议上的...

　　业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的街道办事处和区、县人民政府房地产行政主管部门备案。 　　业主委员会主任、副主任在业主委员会成员中推选产生。 　　业主委员会成员应当由热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力和必要工作时间的业主担任。 　　业主公约应当对有关物业的使用、维护、管理及业主的公共利益等事项依法作出约定。 　　业主公约对全体业主具有约束力。 　　业主大会章程应当就业主...

业主委员会成立程序 第一步，想成立业主委员会的业主首先应该互相建立联系，然后联系本小区十分之一以上的业主签名，发起成立业主大会的倡议，同时发信邀请区、县小区办指导自己小区成立业主大会。 第二步，组建成立业主大会的筹备组，筹备组成员可以由业主自荐，也可由业主推荐。最好的方法是由开始的发起人张榜通告，请业主在一定时间内自愿报名参与筹备工作。 　　 第三步，筹备组开始工作(人数不多的话，愿参加的业...