物业管理条例之住宅小区业主手册 . 小区精神文明公约热爱津城 遵守秩序邻里团结 家庭和睦礼貌待人 举止文明爱护公物 爱护绿化保护环境 讲究卫生尊师重教 尊敬老人助人为乐 见义勇为普及科学 破除迷信房屋管理公约 为了营造温馨、舒适、安全的室内环境，最大限度的发挥住宅的居住功能，保证房屋正常的使用，沿长其使用寿命，特制定出本小区“房屋管理公约”，内容如下：1、 ...

业主委员会是业主大会的执行机构，履行下列职责：　　召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；　　代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；　　及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务 企业履行物业服务合同；　　监督管理规约的实施； 业主大会赋予的其他职责。业主委员会会议应当有过半数委员出席，作出决定时应当经全体委员过半数同意。一名委员拥有一票表决权。以业主委员会...

业主在物业管理活动享有10项权利：　①按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务；　②提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；　③提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议；　④参加业主大会会议，行使投票权；　⑤选举业主委员会委员，并享有被选举权；　⑥监督业主委员会的工作；　⑦监督物业管理企业履行物业服务合同；　⑧对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督...

　　物业管理公司的服务宗旨是为业主提供满意的服务，在做好日常的保安、保洁、绿化、维修等工作外，还要正确处理好业主的投诉，化解物业管理公司与业主间的矛盾。投诉处理集心理学、管理科学、行为科学、社交技巧于一体，充分体现服务人员道德修养、业务水平、工作能力等综合素质，是妥善解决或圆满解答投诉者所提问题的一项工作。处理投诉工作的原则是依法按章办事，宗旨是更好地服务于业主，目标是杜绝或减少有效投诉，手...

南宁市中级人民法院在审理平等商厦物业管理委员会与南宁达胜房地产开发有限公司物业管理纠纷案中，做出了该业主委员会不具备提起民事诉讼的主体资格的裁定。由于本案是广西首例业主委员会参与的民事诉讼案件，这一裁定引起了新闻媒体和社会各界的广泛关注。这充分说明，我们有必要就业主委员会制度在物业管理体制中的地位、作用及其立法改进思路作出深入的研究和探索。　　一、物业管理的发展概况　　随着我国房地产业的迅速...

2007年2月12日，穗花新村业委会将海珠区国土房管分局告上了法院，理由是房管局不给小区的业委会备案，构成行政不作为。该案终于有了一审结果。海珠区法院认为房管局对业委会的成立有监督管理的权力，海珠区房管分局认为业委会改选的程序不合法，不给业委会备案的行为不属于行政不作为，穗花新村业委会败诉。　　起因业委会成立后未获备案　　穗花新村第三届业委会成立于2005年7月。一年多以来，穗花新村业委会一共向相关部门...

　　采暖期临近，不少市民对于今年沈阳市的供热政策极为关注，对此，10月19日，沈阳市房产局就老百姓关心的话题进行了权威解读。总体而言，沈阳市今年依旧执行现有的供热政策。 　　目前沈阳市的采暖费标准为：居民供热价格28元/平方米，其中没有单位报销采暖费的居民用户按25.3元/平方米交费;非居民供热价格为32元/平方米，其中建筑物层高超过3.5米的，每超过0.3米以内 (含0.3米)，加价10%;层高超过6米的，由供用热双方根据...

为加强本物业的管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据国家有关物业管理的法规政策制订本公约。全体业主和物业使用人均须自觉遵守。 一、在使用、经营、转让所拥有物业时，应遵守物业管理法规政策的规定。 二、执行业主委员会或业主大会的决议、决定。 三、委托物业管理企业负责房屋、设施、设备、环境卫生、公共秩序、保安、绿化等管理，全体业主和物业使用人应...

　　1、环保(绿色)小区　非正式概念，主要包括：使用高科技环保型建材、推广污水处理再利用技术、充分利用自然光资源、对小区垃圾实行无公害处理。实际上国家国家对建材有强制标准，对住宅小区绿化用地要求不可低于占地面积的30%，小区环保中并不包括对环境污染的控制与防范，如垃圾处理、水源水质、消除扰人噪音等等。此常概念常成为促销噱头。 　　2、花园式住宅　也叫西式洋房式小洋楼，即花园别墅。一般都带有花园草坪和车...

近几年，商品房销售量日趋放大，由于买卖过程中的一些不规范操作以及开发商在资金、工程进度等方面的问题，导致退房事件时有发生。依据相关法律，目前，九种情况下买房人可以退掉已购房屋： 延迟交付房屋。这种情况是目前买房人最可能遇到的一种情况。到了开发商与购房人在合同中约定的交房日后，却迟迟得不到开发商的入住通知。一般超过三个月开发商还不能 交房，购房人就可以要求开发商退房，并要求双倍返还订金或支付房款利...