物业管理企业应当在物业管理服务合同终止或者解除后的10日内向业主委员会办理下列事项，并报所在地房管部门备案： 　　(一)对预收的物业管理服务费用按实际使用结算，多收的部分予以退还; 　　(二)移交全部物业档案资料和有关的财务帐册; 　　(三)移交业主共有的房屋、场地和其他财物。

　　物业管理企业从事物业管理服务，应当与业主委员会签订物业管理服务合同。 　　在物业管理服务合同中，当事人应当约定物业管理服务的下列事项，并根据收费标准约定各项服务的收费： 　　(一)房屋建筑共用部位的日常养护和维修管理; 　　(二)共用设施设备的日常养护和维修管理; 　　(三)保洁服务; 　　(四)保安服务; 　　(五)业主或者使用人委托的其他服务事项。

　　第一条 为了规范住宅小区物业管理，维护业主、使用人和物业管理企业的合法权益，保障住宅小区物业的合理使用，创造和保持整洁、安全、文明、舒适的人居环境，制定本条例。 　　第二条 本条例适用于本市行政区域内的住宅小区物业管理。 　　第三条 本条例所称物业，是指已建成并交付使用的住宅小区内的各类房屋及附属设施、设备和相关场地。 　　本条例所称业主，是指住宅小区物业的所有权人。 　　本条例所称使用人，是指住...

　　我国城镇住房制度改革的力度不断深化，房屋的所有权结构发生了重大变化，公有住房逐渐转变成个人所有。与此同时，原来的公房管理者与住户之间管理与被管理的关系，也逐渐演变为物业管理企业与房屋所有权人之间服务与被服务关系。 　　在住房制度改革和城市建设发展过程中，物业管理这一新兴行业应运而生。目前，全国物业管理企业飞速增加。它的产生和发展，对于改善人民群众的生活、工作环境，提高城市管理水平，扩大就业起...

　　第一章　总　　则 　　第一条　为了规范物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,根据有关法律、行政法规,结合本省实际,制定本条例。 　　第二条 本条例适用于本省行政区域内物业管理活动及其监督管理。 　　本条例所称物业管理，是指业主与其选聘的物业管理企业，按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动...

　　城市新建居住小区和共用设施设备齐全的原有居住小区，应当实行物业管理。 　　共用设施设备不齐全的住宅相对集中的居住区，由所在地人民政府组织整治，创造条件逐步实行物业管理。 　　居住小区的范围，由所在地人民政府房产行政主管部门(以下简称所在地房管部门)按照住宅与共用设施设备的相关情况划定。

　　县级以上人民政府房产行政主管部门(以下简称县级以上房管部门)是本行政区域内居住小区物业管理的行政主管部门，负责组织实施本条例并对行政区域内的物业管理进行监督管理。 　　市政、绿化、公安(消防)、市容环境卫生、价格、工商行政管理等有关部门及供水、供气、供电等企业应当按照各自的职责分工和本条例规定，密切配合，共同做好物业管理的有关工作。 　　城市居民委员会和公安派出所依法对居住小区物业管理进行指导监...

　　第七条　居住小区内共用的道路和排水设施的日常养护和维修管理，由物业管理企业负责;属于城市道路和公共排水设施的由市政管理部门负责。 　　第八条　居住小区内绿化建设由开发建设单位负责;共用的绿地、园林设施等日常养护和维修管理，由物业管理企业负责并接受园林绿化管理部门的指导监督。 　　第九条　居住小区规划用地内道路、住宅楼周围及绿地、楼道等公共环境的清扫保洁，由物业管理企业负责。 　　居住小区内共用的...

　　业主大会由居住小区内全体业主组成;业主人数较多的，每栋应当按住户比例推选业主代表，组成业主代表大会。 　　业主大会或者业主代表大会，应当有过半数业主或者业主代表出席。业主大会或者业主代表大会作出的决定，应当经全体业主或者业主代表过半数通过。 　　业主委员会每年至少召开1次业主大会或者业主代表大会;遇有特殊情况，经15%以上业主或者业主代表提议，业主委员会应当就所提议题召开业主大会或者业主代表大会。 ...

　　业主大会或者业主代表大会行使下列职权： 　　(一)选举、罢免业主委员会成员; 　　(二)审议通过业主公约和业主委员会章程; 　　(三)听取并审议业主委员会工作报告，改变或者撤销业主委员会不适当的决定，监督业主委员会工作; 　　(四)决定选聘或者解聘物业管理企业; 　　(五)听取和审议维修基金预决算的报告，监督维修基金的使用; 　　(六)决定物业管理的其他重大事项。 　　业主大会或者业主代表大会制定的业主公约和业主...