一、纠纷处理方式概述 物业管理纠纷处理方式，概括越来有以下几种：1、当事人各方自选协商和解；2、各方当事人请求第三人调解，请求政府主管部门行政调解。3、当事人之间约定仲裁；4、司法诉讼。 以上几种方式孰优孰劣，难作评定，当事人可以自己决定。自选协商和解是 一、纠纷处理方式概述 物业管理纠纷处理方式，概括越来有以下几种：1、当事人各方自选协商和解；2、各方当事人请求第三人调解，请求政府主管部门行政调...

上海市第一中级人民法院民事判决书(2000)沪一中民终字第2225号 上诉人(原审被告)：杨X，男，1937年12月27日生，汉族，退休，住本市安顺路181弄15号303室。 委托代理人：徐XX(系杨X之妻)，退休，住本市... 上海市第一中级人民法院民事判决书(2000)沪一中民终字第2225号 上诉人(原审被告)：杨X，男，1937年12月27日生，汉族，退休，住本市安顺路181弄15号303室。 委托代理人：徐XX(系杨X之妻)，退休，住本市安顺路181...

　　第一章 总则 　　第一条 为规范我市物业管理招标投标活动，根据国家及本市规定，制定本办法。 　　第二条 物业管理招标投标应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。 　　第二章 招标 　　第三条 物业管理招标人是依法提出招标项目，进行招标的开发建设单位、业主大会或产权人。 　　物业管理招标由招标人依法组织实施。招标人可以自行组织实施招标活动，也可以...

　　石政办发〔2005〕23号 　　石家庄市人民政府办公厅关于进一步加强住宅小区物业管理活动监督管理的通知 　　市内五区人民政府，高新区管委会，市政府有关部门： 　　为规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，根据国务院和省、市物业管理方面的有关法规，现通知如下： 　　一、健全监管机构，落实监管职责 　　市内五区要按照属地管理、分级负责的原则，按照市编办《关于明确市内五区物业管理职能的意见》(市...

　　第一章 总则 　　第一条 为进一步加强西湖区农转居小区的物业管理，维护业主、使用人和物业管理企业的合法权益，保障物业的合理使用，创造安全、文明、和谐的社区环境，根据国务院《物业管理条例》、《浙江省物业管理条例》、《杭州市物业管理条例》和《杭州市物业维修基金和物业管理用房管理办法》等规定，结合我区实际，制定本办法。 　　第二条 西湖区与之江国家旅游度假区范围农转居小区(含多层、高层、小高层建筑)物业...

　　2007年8月10日成都市第十四届人民代表大会常务委员会第三十四次会议通过 　　2007年9月27日四川省第十届人民代表大会常务委员会第三十次会议批准 　　第一章　总　　则 　　第一条　为了规范物业管理活动，维护业主、物业服务企业及其他管理人的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》等法律、法规，结合成都市实际，制定本条例。 　　第二条　本条例适用于本市行政区域内物业的管理、使用、服务...

　　物业管理条例修订 　　国务院关于修改《物业管理条例》的决定 　　根据《中华人民共和国物权法》的有关规定，国务院决定对《物业管理条例》作如下修改： 　　一、将第十条第一款修改为：“同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。 　　但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意...

　　在公有住宅和新建居住小区出售的同时，应当设立住宅共用部位、共用设施设备维修基金(简称维修基金)。 　　属公有住宅出售的，由公有住宅售房单位按多层住宅不低于售房款的20%，高层住宅不低于售房款的30%提取维修基金;购房者按购房款2%的比例向售房单位缴交维修基金。 　　新建居住小区商品住宅销售时，购房者应当按购房款2%的比例向售房单位缴交维修基金。

　　物业管理服务收费包括下列项目： 　　(一)公共性服务收费，实行政府定价，用于为业主、使用人提供的住宅共用部位、共用设施设备的日常养护和保洁、保安等具有公共性的服务; 　　(二)专项服务收费，实行政府指导价，用于电梯、转供电、二次供水等房屋设备运行服务所需的费用; 　　(三)特约服务收费，实行经营者自主定价，用于物业管理企业为业主、使用人个别需求提供的特约服务。

　　物业管理公司接受业主的投诉是非常正常的现象，可以说没有投诉的物业管理公司是不正常的，投诉率高的物业管理公司也不一定就是不好的物业管理公司。投诉能指出公司在服务过程中应改善的环节，能使有意见的业主重新接受物业管理公司，是业主给予物业管理公司改善服务质量的机会，所以业主投诉并不可怕，关键是物业管理公司如何对待，如何处理。在处理投诉的过程中，物业管理公司首先要做的是掌握一定的投诉处理原则。 　　一...