一、物业交割的流程 　　第一步，在物业交割前，需要通知出售业主腾空房子；如果有租户的，需要约租户到场。 　　第二步，清点设施、清点欠费 　　由于二手房一般都被上家装修和使用过，而在出售时对装修和一些设备通常都是赠送的，因此，应当在签订房地产买卖合同时，就将设施设备的品牌、成色以及能否正常使用写清楚，交房时按照合同约定清点。这些设施设备一般有：空调、抽油烟机、热水器、灯具，分别注明数量和...

　　新版《济南市物业管理办法》(以下简称《办法》)本月起开始正式实行了。《办法》实行后能给业主、小区管理带来哪些便利?能重点解决哪些矛盾?2 月1日，记者了解到，有关“捆绑收费”、“小区停车难”、“小区历史遗留质量问题”、“维修资金使用难”、“出现问题投诉难”等五大热点问题都将得到有效解决。 　　不得强制物业代收相关费用 物业如代收不得向业主收取手续...

　　物业冷知识之基础篇 　　问：物业客户服务部是干什么的？ 　　答：负责客服工作的策划；负责入户手续、装修手续的办理及资料整理并归档；顾客来电、来访、报修、请修、投诉的受理和跟踪处理；小区综合巡查；物品出入控制；进行客户走访和回访；便民服务的组织与开展；顾客意思的征询与反馈；顾客的档案整理；物业服务费的催缴工作。 　　问：物业工程部的工作是什么？ 　　答：物业工程部的工作是对小区的公共区...

　　物业公司除了需要帮助业主对房屋以及房屋的设备进行维修和管理，以充分发挥房屋及设备的效用，并且定期整治小区卫生，为业主打造舒适的生活环境之外，还需要提供以下这些服务： 　　1、治安管理 　　保障小区业主的人身安全以及财产安全，以及对房屋建筑及其设备设施的安全管理，制定出完善的安全制度并落实。 　　2、公用设施管理 　　供水、供热、供气、供电、通讯、邮电等市政设施的管理也在物业公司的管理范...

　　从成都市发改委获悉，四川省发改委日前发布了《关于贯彻〈国家发展改革委关于放开部分服务价格意见的通知〉的通知》(以下简称《通知》)。明确四川省将根据相关要求，从2月1日起，放开已具备竞争条件的7项服务价格，实行市场调节价。 　　根据《通知》，为充分发挥市场配置资源的决定性作用，促进相关服务行业发展，根据相关精神，我省决定从2月1日起，放开已具备竞争条件的7 项服务价格，实行市场调节价，包括会计师事...

　　1、小区物业服务一般包含哪些内容？ 　　小区物业服务的内容应当按照小区物业服务合同的约定进行。根据《物业管理条例》第二条的规定，物业服务指的是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和相关秩序的活动。一般而言，物业服务具体包括综合管理、房屋及共用设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等内容。 　　2、业主...

　　问题1：小区内的停车位归开发商还是归业主？ 　　答：最近这个问题非常火，朋友圈也常见到类似于“法院判决小区车位归全体业主，物业公司无权收取停车费”等标题。 　　但是，如果严格按照法律规定来看，对于哪些属于全体业主共有，哪些属于部分业主共有，哪些属于开发商，其实并没有明确的法律规定。比如，大部分地上车位并没有产权证明，而且车位权证的发放、保管、使用，租金的处理，维修基金的筹集、分...

　　山东省住建厅称，今年内，我省将进一步完善物业服务规范和收费标准，研究制定完善《山东省住宅物业服务收费管理办法》，其中普通住宅物业收费将实行政府定价，并随物价指数波动等予以动态调整。 　　小区物业管理费到底怎么收?收多少合适?如何对物业服务的资质等级进行量化考核?座谈会上，物业服务质量和收费问题引起了委员们的热议。针对这一情况，省住建厅房产处调研员刘涛介绍，为进一步加强和规范住宅小区物业管理...

小区车位费用从去年开始开启了飙升模式，许多业主为昂贵的停车费用伤透了脑袋。最近，家住徐汇区阳光美景城的陆小姐以18万元的价格购买了小区一个车位。本以为停车问题就此解决，没想到花了18万元购买的车位，至今也没能成为自己的。 今年1月4日，陆小姐向小区开发商支付了车位购买的价款，提交了申领产证及相关手续材料等。却未料自己花钱购买的车位，被另外一辆私家车霸占着。最让人不解的是，那辆车竟然一直停在那...

在有关建筑物区分所有权的共有权纠纷中，最常见、最复杂的就是小区停车位的权属争议了。据了解，目前我国存在的停车位权属形式主要有以下几种： 一是停车位为小区的公共停车位，区分所有权人使用停车位，需要向物业管理单位交纳管理费，其他人交纳停车费。 二是停车位为小区的私人停车位，区分所有权人使用时，首先要向开发商购买停车位的使用权，例如购买70年或者50年的使用权，该停车位为专有使用，其所有权或者归属...