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南充市物业管理招标投标实施办法(试行)
  第一章 总 则   第一条 为引导和规范本市物业管理招标投标活动,维护业主、物业管理招标投标活动当事人的合法权益,根据《中华人民共和国招投标法》、国务院《物业管理条例》、建设部《前期物业管理招标投标管理暂行办法》和《南充市物业管理实施细则》(试行)的相关规定,结合我市实际,制定本实施办法。   第二条 本实施办法适用于本市行政区域内的前期、后期物业管理招标投标活动及其监督管理。   第三条 物业管理...
镇江市物业管理实施细则
  第一章总则   第一条为了规范物业管理行为,维护当事人的合法权益,根据《江苏省物业管理条例》的规定,结合本市实际情况,制定本细则。   第二条本市行政区域内的物业管理活动适用本细则。   第三条新建住宅区必须实行物业管理。配套设施比较齐全的原有住宅区,应当实行物业管理。配套设施不全的原有住宅区,当地人民政府应当有计划地组织综合整治,提高配套水平,逐步创造条件,实行物业管理。   鼓励机关、企事...
《郑州市物业管理条例》试用“民间立法”
  《郑州市物业管理条例》试用“民间立法”   中方园业主被打、小区停水停电催交物业费、居民垃圾堵门抗议物业公司……提起因为物业发生的纠纷,郑州还真不少。   为此,郑州市制定《郑州市物业管理条例》。   与郑州以往的条例出台不同,起草物业条例,郑州市第一次尝试了“民间立法”。去年6月5日,郑州市人大常委会通过“立法公开招标”,委托河南文丰律师事务所负责起草...
珠海市物业管理条例
  珠海市物业管理条例   (2007年9月14日珠海市第七届人民代表大会常务委员会第六次会议通过 2007年11月30日广东省第十届人民代表大会常务委员会第三十五次会议批准)   第一章 总则   第一条 为规范物业管理活动,维护业主、非业主使用人和物业服务企业的合法权益,营造安全、文明、整洁、优美、和谐的居住和工作环境,根据有关法律、法规,结合本市实际,制定本条例。   第二条 本条例适用于本市行政区域内的物业管...
业主委员会职责
  业主委员会应当维护全体业主的合法权益,履行下列职责:   (一)召开业主大会或者业主代表大会,报告物业管理的实施情况;   (二)拟定业主公约草案和业主委员会章程草案;   (三)执行业主大会、业主代表大会选聘或者解聘物业管理企业的决定,与物业管理企业订立、变更或者解除物业管理服务合同;   (四)审议物业管理企业提出的物业管理服务年度计划、财务预算和决算;   (五)定期检查监督物业管理企业代管的维修基金的...
物业管理投诉处理流程
  为提高物业管理公司各部门的投诉直接处理率,缩短业主等候时间,缩短全程处理时限,规范投诉处理行为并统一投诉处理口径,降低重复投诉次数,最终达到提升业主满意度的目的,物业管理公司投诉受理人员必须掌握下列投诉处理流程:   一、接到投诉(电话投诉、现场投诉、前台投诉)的首问人员若为物业管理公司的一般人员,能给予解释的当场给予解释,若不能处理的,应将投诉业主领至专门的投诉受理人员。   二、投诉受理人...
国家发展改革委、建设部关于印发《物业服务定价成本监审办法(试行)》的通知
国家发展改革委、建设部关于印发《物业服务定价成本监审办法(试行)》的通知 发改价格[2007]2285号 各 国家发展改革委、建设部关于印发《物业服务定价成本监审办法(试行)》的通知 发改价格[2007]2285号 各省、自治区、直辖市、计划单列市发展改革委、物价局、建设厅(房地局): 为提高政府制定物业服务收费的科学性,合理核定物业服务定价成本,根据《政府制定价格成本监审办法》、《物业服务收费管理办法》等有关...
物业管理企业财务管理规定
国务院各部门、各直属机构,各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅(局): 为了规范物业管理企业财务行为,根据《企业财务通则》,结合物业管理企业的经营特点,我们制定了《物业管理企业财务管理规定》,现予印发,请遵照执行。执行中有何问题,请及时向我部反映。 一九九八年三月十二日 第一章 总则 第一条 为了规范物业管理企业财务行为,有利于企业公平竞争,加强财务管理和经济核算,结合物业管理企业的特点及其...
城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法
第一条 为规范城市住宅小区物业管理服务的收费行为,维护国家利益和物业管理单位及物业产权人,使用人的合法权益,促进物业管理事业健康发展,依据《中华人民共和国价格管理条例》,制定本办法。 第二条 本办法适用于经工商行政管理机关登记注册的物业管理单位对城市住 第一条 为规范城市住宅小区物业管理服务的收费行为,维护国家利益和物业管理单位及物业产权人,使用人的合法权益,促进物业管理事业健康发展,依据《中...
深圳物业管理条例
第一条为了规范物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。 第二条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企 业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护 第一条为了规范物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。 第二条本条例所称物业管理,是指业主...
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