案例描述：某小区内，一住户为韩国大使馆外交官，一天，因为煤气公司延期开通煤气，外交官夫人向物业管理公司发难。处理过程：这天下午韩国大使馆外交夫人和她的翻译来到管理处，年轻的翻译上来就发　脾气：“你们说8月中旬开通煤气，怎么又要推迟，中国人办事就是拖拖拉拉，这可是外国朋友！”接待员微笑的解释着：“对不起，原来煤气公司的通知是8月中旬通煤气，不想现在他们又发来延期的通知。”服务中心主管这时走过来，先对...

某花园地面一圈有店铺近20家，他们大多都能够按照有关管理规定开展经营活动。但其中一家店铺，近来屡屡违规，经常将一些招牌、商品和杂物摆出店门之外，影响了花园环境的整洁美观。管理人员数次劝说、批评、警告，其往往不予理睬，仍然我行我素。 　　难道真就没有好的解决办法了？管理处有关人员坐在一起，分析情况，商量对策。最后决定由主管找店铺老板正式谈话，若不见效，则坚决采取处罚措施。 　　一天，主管将该店铺老...

　海沧长欣花园的一业主对小区封闭管理提出强烈抗议，为此诉之法院讨说法。 　　这位任姓业主如此生气，是因为小区封闭管理后，他买的大量车位没法出租，预期的收益成为泡影。 　　任某说，长欣花园原本的规划并非如此，比如人和车是分流的，所有车辆经专门的出入口，走专用车道停泊在专用车位上；而小区行人走人行通道。因此，车辆进出不仅方便而且安全。 　　为此，任某于购买了14个车位，这些车位都位于两条专用车道旁边。...

担任物业管理员的胡新民，采取截留的方法，挪用物业管理公司38.19万元用于赌博，导致该款全部输光。昨天，闸北法院对胡新民以挪用资金罪，作出有期徒刑3年，缓刑3年的判决。 2007年至2009年6月，胡新民在闸北一家物业公司担任管理员期间，利用收取辖区内售后公房的房款和房屋租金及管理费的职务之便，将挪用来的资金直接用于赌博。去年11月29日，胡新民向司法机关投案自首。 法院认为，被告人胡新民系自首，可从轻处罚...

6月17日讯 从一小区里买了房子，开发商交房后业主一直没有入住，后来业主入住一段时间突然停水停电，原来是物业公司要求业主必须将入住前的物业管理费交齐，方能恢复水电。 近日，张店的刘女士向本报反映，两年前，她从世纪花园买了房子，开发商交房后，刘女士一家很长时间没有入住，去年8月，一家人高高兴兴地搬到了新房里。谁知好景不长，一家人住了几个月之后，家里的水电突然停了，这让一直按时交水电费的刘女士感到...

　昨天，本报《宁波城事》8版报道了宁波东湖花园二三期的停车问题后，有业主向记者反映，业委会和物业“掐”上了，推出了不同的停车收费方案。　　另一方面，部分业主认为现任业委会不称职，提议召开业主大会讨论改选业委会以及停车收费问题。　　东湖花园的小区停车收费，到底应该谁说了算？　　物业强行撕了业委会的收费方案公告　　东湖二三期业主委员会，成立于2009年。　　业委会周主任说，12月25日，业委会在小区170个单...

“我们小区的一片公用绿地被物业硬化后变成了临时车库，向车主公开出售，太不合理了，”6月12日，家住青山区鑫达家园的刘先生致电本报反映。 记者在该小区看到，部分空地被划成了停车位，靠近小区边处有几间像是刚建起来的车库。刘先生告诉记者：“在建成车库的地方原本是小区的绿地，但前不久，物业却把绿地硬化后建成了车库。绿地是小区业主的公用地带，物业应该没权力私自开发买卖公用绿地。”对此，鑫达家园物业的一位工作人...

数十业主质疑两项收费捆绑，物业称部分业主拖欠物业费，此举为敦促缴费　马驹桥　　本报讯 （记者朱开云）近日，通州马驹桥样本小区贴出通知，物业将在小区实行停车收费，办理车位租赁手续必须缴清2011年以前的物业费。昨日，数十业主前往物业讨说法。物业表示，此举为敦促部分业主交物业费。　　业主刘先生称，小区2006年入住，一直未收停车费。近日，物业贴出通知，称将于明年1月1日起收取停车费，地面车位每月150元。办理...

福州市一家物业公司私自提高物业费收费标准，小区一业主可不买账，以拒缴物业费的方式来抗议。物业公司便把这名业主告上法庭。近日，仓山区法院对此判决，物业公司提高物业费的做法属违约，物业费以原来的标准收；但这名业主要支付所欠的物业费及滞纳金。福建银典物业管理服务公司称，该公司于2003年11月10日入驻金山碧水二期龙凤苑，向小区业主提供物业管理服务。小区业主林先生自2008年4月开始拒绝交纳物业管理费，至2009年...

　　时下，小区物业保安保障业主的生命、财产安全，已成为大多数业主的思维定式。但面对犯罪，作为企业员工的保安，并没有执法人员制止犯罪的法定权限和能力。　　一些公安机关认为社区保安可以应对各种犯罪而疏于监管，于是社区有执法权的不管，无执法权的却在维持治安，导致案件的发生。　　社区安全如何监管，关乎所有人的生活！　　——编辑手记　　长沙、深圳两地法院分别审理了两起业主状告物业保安无法保障住户生命财产...