第一章 总则 第一条 为保证生活饮用水（以下简称饮用水）卫生安全，保障人体健康，根据《中华人民共和国传染病防治法》及《城市供水条例》的有关规定，制定本办法。 第二条 本办法适用于集中式供水、二次供水单位（以下简称供水单位）和涉及饮用水卫生安全的产品的卫生 第一章 总则 第一条 为保证生活饮用水（以下简称饮用水）卫生安全，保障人体健康，根据《中华人民共和国传染病防治法》及《城市供水条例》的有关规定...

物业管理企业建立合理的服务品质管理体系，是提高公司服务质量，增强市场竞争能力的重要环节。而服务品质管理的核心要素则是如何评价服务质量。如果不知道如何评价服务质量，管理就无从谈起。 进行质量评价，可以参考的工具一是建设部关于物业管理示范的考评标准，二是 物业管理企业建立合理的服务品质管理体系，是提高公司服务质量，增强市场竞争能力的重要环节。而服务品质管理的核心要素则是如何评价服务质量。如果不知...

根据国家计委、建设部颁布的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》，住宅小区物业管理费的成本构成包括以下项目：(1)管理服务人员的工资和按规定提取的福利费；(2)公共设施、设备日常运行、维护及保养费；(3)绿化管理费；(4)清洁卫生费；(5)保安费；(6)办公费；(7) 根据国家计委、建设部颁布的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》，住宅小区物业管理费的成本构成包括以下项目：(1)管理服务人员的工资和按规定提...

2003年8月31日前办理《商品房预售许可证》的住宅物业的物业专项维修基金到底该由谁交?当事人双方各执一词： 陈先生所购买商品房的《商品房预售许可证》是2003年3月份办理的,陈先生与开发商在合同的补充协议中约定：物业专项维修基金按政府有关规定缴交。根据建设部颁布 2003年8月31日前办理《商品房预售许可证》的住宅物业的物业专项维修基金到底该由谁交?当事人双方各执一词： 陈先生所购买商品房的《商品房预售许可证》...

根据《园林绿化管养规范》的内容，将园林植物的修剪要求摘录如下： 一、一级管养 1. 草坪修剪: 考虑季节特点和草种的生长发育特性，使草的高度一致，边缘整齐。高度控制在：台湾草5厘米以下，大叶油草、假俭草、沿阶草10厘米以下。 2. 灌木和花卉修剪: 考虑每种植物的 根据《园林绿化管养规范》的内容，将园林植物的修剪要求摘录如下： 一、一级管养 1. 草坪修剪: 考虑季节特点和草种的生长发育特性，使草的高度一致，...

一个物业管理区域内的全体业主组成一个业主大会，业主委员会是业主大会的执行机构。物业的产权是物业管理权的基础，业主、业主大会或业主委员会是物业管理权的主体，是物业管理权的核心。 物业管理的过程 （一）签订物业服务合同：《物业管理条例》规定，在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的《前期物业服务合同》 （二）验收接管物业：签订物业服务合同以后，物业管理企业应当成...

物业管理包括住宅小区的安全、维修、清洁、绿化等许多方面，是居住生活的重要保障，也是住宅业未来发展的重要方面。物业管理在我国还是一个刚刚起步的新兴产业，各地社区的服务质量参差不齐，差异较大，这是购房者需要认真咨询和比较的。好的物业管理能使物业的品质保持长久。　　买房时购房者一定要问问，物业公司是否进入了项目，何时进入项目。一般来说，物业公司介入项目越早，买房者受益越大。　　选房时还应积极向有...

　　物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的行政主管部门的指导下成立业主大会，业主大会由全体业主组成，并确定议事规则，根据相应的规定设立物业管理委员会。 　　一、物业管理委员会筹备的流程 　　1、管委会筹备要求：商品房入住率超过50%，或入住率不足50%但自首户入住已满两年的居住小区，应按相关规定的要求筹备、组建管委会。 　　2、建立筹备组：售房单位、管理单位在物业所在地的区(县)国土房管局、小区办...

　　业主的车辆停放在小区被盗，这个责任究竟算不算物业公司的，能否索要赔偿，沪律网小编整理了相关案例供您参考。 　　【案情】 　　一辆停放在小区内的丰田轿车，一夜之间不翼而飞。经小区监控录像显示，事发前一天晚上有人将此车开走。为此，车主状告物业公司疏于管理，导致车辆被盗，要求法院判令物业公司承担过错责任，赔偿其经济损失5万元。日前， 上海市二中院终审判决，不支持车主的诉讼请求。 　　失踪的汽车...

　　物业公司应当在小区内的醒目处公开报修电话，并落实必要力量，确保做到全年365天、每天24小时受理居民报修。 　　物业公开接到居民报修后，急修，2小时到场，24小时处置；小修三天解决，中、大修项目可行采取应急措施，安排计划后予以解决。 　　对物业公司久拖不修、久修不好、维修不及时以及乱收费等现象，居民可以向物业公司所在地的房产办事处或区房地局投诉。 　　对于房产办事处、区房地局投诉未果的，还可以向上海...