各省、自治区住房和城乡建设厅，直辖市房地局（建委），新疆生产建设兵团建设局： 为了规范业主大会和业主委员会的活动，维护业主的合法权益，根据《物权法》和《物业管理条例》等法律法规的规定，我部制定了《业主大会和业主委员会指导规则》，现印发给你们，请贯彻执行。执行中的情况，请及时告我部房地产市场监管司。 中华人民共和国住房和城乡建设部二○○九年十二月一日 业主大会和业主委员会指导规则 第一章 总则 ...

各省、自治区、直辖市、计划单列市建委（建设厅）、经贸委（经委、计经委）、技术监督局： 随着我国经济建设的发展，使用电梯的场所越来越多，对电梯的需求量也逐年增加。但是目前电梯管理中存在一些薄弱环节，暴露出来不少问题，已引起社会各界的强烈反映。为了切实加强电梯行业的管理，提高电梯的制造、安装、维修质量，确保电梯的安全正常运行，国家经贸委为此会同有关部门对电梯管理问题进行了专门研究，在总结《关于...

海南经济特区物业管理条例 (2010年7月31日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十六次会议通过) 第一章 总 则 第一条 为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人、物业服务企业的合法权益，改善生活和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》和国务院《物业管理条例 海南经济特区物业管理条例 (2010年7月31日海南省第四届人民代表大会常务委员会第十六次会议通过) 第一章 总 则 第一条 为了规范物业管理活动，维...

第一条 根据《中华人民共和国契税暂行条例》（以下简称条例）的规定，制定本细则。 第二条 条例所称土地、房屋权属，是指土地使用权、房屋所有权。 第三条 条例所称承受，是指以受让、购买、受赠、交换等方式取得土地、房屋权属的行为。 第四条 条例所称单位，是指企业 第一条 根据《中华人民共和国契税暂行条例》（以下简称条例）的规定，制定本细则。 第二条 条例所称土地、房屋权属，是指土地使用权、房屋所有权。 第...

就像买电器一定关心保修一样，物业管理作为商品房售后服务的重要作用已越来越被人们所重视。可近年来，物业管理在实际工作中，其市场现状难以令人满意，主要表现形式有四个方面： 1．投诉率高 据有关资料统计，1998年全国物业管理和商品房投诉与1997年相比增加50．7％。 就像买电器一定关心保修一样，物业管理作为商品房售后服务的重要作用已越来越被人们所重视。可近年来，物业管理在实际工作中，其市场现状难以令人满意...

一、物业 （一）物业的含义 “物业”是由香港传入大陆、逐渐流传，以致现在被普遍接受应用的一个专有名词，指的是单元性的房地产（即可指单元性的地产，也可指单元性的建筑物），确切地说是指已建成并投入使用的各类房屋建筑及其附属设施、设备和相关场地。近年，随着 一、物业 （一）物业的含义 物业 是由香港传入大陆、逐渐流传，以致现在被普遍接受应用的一个专有名词，指的是单元性的房地产（即可指单元性的地产，也可...

又称业主公约，是指由全体业主承诺的，并对全体业主具有约束力的，有关业主在物业使用、维护及管理等方面权利义务的行为守则。这是物业管理中的一个重要文件，它一般由管委会依据当地政府统一制订的示范文本，结合物业的实际情况进行修改补充，在业主大会上讨论通过后生 又称业主公约，是指由全体业主承诺的，并对全体业主具有约束力的，有关业主在物业使用、维护及管理等方面权利义务的行为守则。这是物业管理中的一个重...

　　一、成立物业管理公司的条件： 　　1、公司名称上有“物业”字眼 　　2、注册资金50万以上 　　3、中级师3人以上(其中：工程类、会计类各1人以上) 　　4、持有物业管理岗位上岗资格证人员5人以上 　　5、首先注册资金在50万元以上，专业人员以及工程、管理、经济等相关专业管理和技术人员不少10人。物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书，有委托的物业管理项目，建立并严格执行服务质量、服务收费...

　　如何办理物业交接手续 　　本文提供物业交接手续，房产交接流程等内容。需要结清物业管理费、办理公共维修基金的变更、结清日常费用以及查验其他物业设施等内容。 　　房产交接之后买方获得房屋的控制使用权并承担相应使用费，卖方应当结清之前的所有费用并免除承担该房屋的相关责任，在房屋交接时买卖双方将所有事项交接清楚，是避免今后产生纠纷的重要步骤。 　　一、结清物业管理费和冬季供暖费 　　结清物业管理费和冬...

利器或设备截断手指。救助者不应该丢掉断指，也不应该找回来就立即接在伤口上包扎。正确的做法是：首先用现场可以找得到的干净布料(通常最快捷的方法是撕下衣服的干净部分)，用力压住伤者的伤口，力度以不出血为准。 一．物业保洁人员常见职业伤病 1．外伤。扭伤、跌伤、撞伤、割伤都是保洁人员常见的职业伤害。例如提重姿势不正确、提重负荷过重会造成扭伤；地面湿滑、杂物绊倒会造成跌伤；高空掷物、不正确操作机械可...