嘉政发〔2007〕59号 　　关于印发嘉兴市区物业管理实施细则的通知 　　南湖区、秀洲区人民政府，市政府各部门、直属各单位： 　　《嘉兴市区物业管理实施细则》已经六届市政府第2次常务会议审议通过，现印发给你们，请认真组织实施。 　　嘉兴市人民政府 　　二○○七年七月十七日 　　嘉兴市区物业管理实施细则 　　第一章 总 则 　　第一条 为进一步规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据国务院《物业...

　　《物业管理条例》如何保护业主的合法权益 　　根据《中华人民共和国物权法》有关规定，国务院决定对《物业管理条例》进行修改，并于近日发布了修改后的《物业管理条例》。 　　修改后的《物业管理条例》如何保护业主和物业服务企业的合法权益? 　　明确业主大会、业主委员会职责 　　《条例》明确，房屋所有权人为业主。物业管理区域内全体业主组成业主大会。业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中...

　　第四十一条　县级以上房管部门应当建立投诉受理制度，接受业主委员会、业主、使用人和物业管理企业对违反本条例规定行为的投诉。 　　第四十二条　房管部门受理投诉后，应当进行调查、核实，并自受理投诉之日起30日内答复投诉人。 　　投诉人对房管部门的答复有异议的，可以向上一级房管部门提出复核要求。上级房管部门应当自受理之日起30日内，将复核意见答复投诉人。 　　第四十三条　投诉内容涉及其他部门或者企业职责范...

　　物业管理企业收费的项目和标准应当公布。已按照本条例规定向业主、使用人收取物业管理服务费用的，其他任何单位和个人不得重复收取性质相同的费用。 　　物业管理服务费用经约定可以预收，但预收期限不得超过3个月。 　　未受业主委员会或者业主、使用人委托，物业管理企业自行提供服务收取费用的，业主和使用人有权拒付。

　　z大厦管理处设有专门的客户投诉电话和投诉信箱，但由于营运部平时与客户接触较多，加上营运招商部直接面对商务中心的租户，故有时客户会直接打电话或发信件到营运部来投诉我司管理服务上的不足。因此，营运部应直接或主动协助管理部认真处理好客户的投诉，具体步骤如下： 　　(1)对投诉电话的处理过程认真听取投诉电话的内容，并笔录下投诉人姓名、公司，联系电话以便及时取得联系。 　　若投诉内容在营运部可以解决的责任...

物价局 住房和城乡建设厅关于印发江苏省物业服务收费管理办法的通知 详见附件《省物价局 住房和城乡建设厅关于印发江苏省物业服务收费管理办法的通知》。（PDF格式文档） 苏州市住房和城乡建设局 2010-3-24 附件下载： 省物价局 住房和城乡建设厅关于印发江苏省物业服 物价局 住房和城乡建设厅关于印发江苏省物业服务收费管理办法的通知 详见附件《省物价局 住房和城乡建设厅关于印发江苏省物业服务收费管理办法的通知》...

各省、自治区建设厅，直辖市建委、房地局，新疆生产建设兵团建设局： 为了贯彻《物业管理条例》，推动建立业主自我管理与自我约束的机制，维护全体业主的共同利益，我部制定了《业主临时公约（示范文本）》，现印发给你们，供建设单位制定《业主临时公约》参考使用。 中华人民共和国建设部 二○○四年九月六日 业主临时公约(示范文本) 第一章 总 则 第一条 根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，建设单位在销售物业...

（1997年11月12日宁波市第十届人民代表大会常务委员会第三十七次会议通过 1998年4月20日浙江省第九届人民代表大会常务委员会第三次会议批准 根据2001年5月29日宁波市第十一届人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过、2001年9月3日浙江省第九届人民代表大会常务委员 （1997年11月12日宁波市第十届人民代表大会常务委员会第三十七次会议通过 1998年4月20日浙江省第九届人民代表大会常务委员会第三次会议批准 根据2001...

范例一 开发商未能及时办理业主产权证 业主陈某于１９９７年一次性付款购买了某公寓的一套商品房。双方约定，当年９月３０日前交付使用，又在补充条款中约定，开发商应在１９９７年１２月３１日前向房地产管理部门提交完毕与业主办理房屋产权证有关的证明，若违约将由开 范例一 开发商未能及时办理业主产权证 业主陈某于１９９７年一次性付款购买了某公寓的一套商品房。双方约定，当年９月３ ０日前交付使用，又在补充条...

甲方(委托方)：________________业主管理委员会 地址：________________邮码：____________电话：________ 法定代表人：________________职务：________ 乙方(受委托方)：____________物业管理公司 地址：________________邮码：____________电话：________ 法定代表人 甲方(委托方)：________________业主管理委员会 地址：________________邮码：____________电话：________ 法定代表人：________________职务：______...