维护消费者权益是商业服务行业必不可少的环节。为提高消费者的维权意识，同时也为零售企业可能触及到的消费者权利提供理论与实践参考，规避零售企业“违权”风险。本栏目与北京市消费者协会合作，持续推出“消费维权课堂”，以此为消费者权益保护提供支持与服务。 　　投诉情况简介 　　2009年6月27日，消费者顾女士委托某房屋中介公司租房，并与该公司签署了租房意向书，交付租房意...

交房过程中买受人的主要义务有哪些？交房过程中买受人的主要义务是按照出卖人通知要求的时间、地点与出卖人办理房屋交接手续。

　　家庭房产纠纷　　目前，市民经常遇到的家庭房产纠纷呈现出3大类误区。如何走出误区，恰当解决纠纷？昨天下午，在“市民与法”讲坛上，市人大代表刘正东律师为市民一一分析做答。 　　落户=同住？ 　　案例周老太住的是老公房，她打算把房子的使用权卖了，但她的孙女不答应。孙女并不跟周老太住在一起，但她的户口却落在周老太这里。孙女认为，只要有户口在，她就算是房屋同住人，卖不卖“使用权”，要决定，她也有“一票”。为了...

电梯已成为当前住宅小区内必有的公共设施，电梯内的广告也是层出不穷、花样翻新，但其收益去向却一直鲜为人知。相关专家表示，作为公共设施，电梯广告所产生的收益业主也应有份。　　记者日前在广西南宁市的一些住宅小区采访了解到，大多数业主都认为电梯广告应该是物业公司负责管理的，自己既不清楚广告收益的去向，也不清楚是否有关于收益分配的相关法规。　　接受采访的大多数业主都认为，电梯广告的收益数额应该不会很多...

房屋质量问题一直是消费者投诉的热点之一，不过，今后商品房出现裂缝、漏水等质量问题，业主无需再找开发商扯皮，直接找保险公司索赔就是。日前，建设部和保监会联合在北京、上海、武汉等14个城市进行“建筑工程质量保险”试点，逐渐来替代目前建筑市场所采用的质量保证金制度，但14个试点城市中没有浙江城市。这种带有强制性的建筑工程质量保险，有望于明年全面铺开。 　　“建筑工程质量保险”最大的特点是开发商或建筑企业投保，...

房屋租赁纠纷是一种较为普遍的民事纠纷，它是指关于房屋和土地的权益争议。房屋租赁纠纷如何处理？本文为你介绍房屋租赁纠纷三种处理方式。调解就是房屋租赁纠纷处理方式，它是指在第三者的主持下，房屋租赁出租承租双方当事人经过自愿协商，排除争端，达成和解的一种房屋租赁方法和活动。 　　房屋租赁纠纷的处理 　　房屋租赁纠纷是一种较为普遍的民事纠纷，它是指关于房屋和土地的权益争议。一旦发生房屋租赁纠纷后，公民可...

近日，北京朝阳法院审理了一起因私下转让购买经济适用房房号而引发的案件，法院认定私下转让购买经济适用房房号协议无效，判决转让者王某返还原告购房名额转让金八万元、联系人邢某返还原告购房名额转让金二万三千元。 　　2006年9月25日，原告李某与被告王某签订了《经济适用房买卖合同》一份，约定王某将自己在朝阳区垡头地区翠城经济适用房E区范围内部分住房的购买权转让给原告，原告一次性向王某支付人民币8万元整，作为将...

住宅物业招投标工作应该在什么时限前完成？ 根据建设部《前期物业管理招投标管理暂行办法》第十九条的规定，通过招投标方式选聘物业管理企业的，招标人应按照以下规定时限完成物业管理招标、投标工作: （一）新建现售商品房项目应当在现售前30日完成； （二）预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》之前完成； （三）非出售的新建物业项目应当在交付使用前90天完成。

　　美国老太到上海市静安区人民法院维权，状告楼上的日本邻居对她的生活造成妨碍。近日，静安法院一审判决维护了美国老太QINGHE ZOU的权益。 　　现年76岁的美国老太QINGHE ZOU居住在上海华山路某号二楼，而同幢房屋三楼所居住的是日本籍女子章子小姐。具有维权意识的美国老太认为楼上的章子小姐多次对房屋进行装修，造成了她家屋顶漏水，墙皮脱落、开...

　　近日，江苏省公安厅、建设厅等5部门发出《关于加强出租房屋管理的通告》，要求从现在起至8月底，在全省集中开展出租房屋管控会战，着力加强房屋出租管理。为确保工作顺利进行，职能部门将与新闻媒体配合，这就意味着既不登记备案又不缴纳税费的房屋出租户将有可能被曝光。 　　据悉，即日起秦淮区已全面启动。(5月12日《南京晨报》) 　　以职能部门与新闻媒体配合的方式来搞好房屋出租管理，南京方面的尝试确实不错。一方面...