物业对小区安全负有合理的注意义务，如24小时值班、安排工作人员正常巡逻。若是物业没有尽到合理的注意义务，在巡逻、日常防范上具有重大过失，如接到业主报警但没有采取相应措施的，应该承担相应的责任。
　　
　　若是由于小区本身在设计和公共设施上存在重大瑕疵，如有可以攀爬的水管、可借以登高的铁架等，为盗贼客观上提供了作案便利，对物业责任尚无定论。
　　
　　■相关案例：马虎保安错过抓贼良机物业担责去年1月某天下午1时许,两名男子从某小区严先生家自行开设的窗户爬了进去。恰巧另一住户陈某看到,陈某立即奔至门卫室向保安人员报告,保安接报后前去巡视却未发觉异常情况。下午3时许,严先生回家发现家中被盗。
　　
　　法院认为,物业公司仅委派保安进行常规巡视,并没采取其他安全措施,其管理存在缺陷,应承担相应的违约责任。最终，浦东法院一审判决被告物业公司赔偿严先生4660元