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小区物业撤离引业主矛盾 业委会遇信任危机
发布时间:2017-07-03 09:03:00作者: 上海律师网浏览量:1,029 ℃

物业公司因业主欠费撤离 部分业主希望能留住物业 业委会行为遭遇业主质疑 7月1日凌晨,虽然还有业主一再挽留,但灵秀山庄的海昊物业公司还是撤了。此前,物业公司贴了撤出的告示,虽然包括业主委员会4名成员在内的部分业主陆续交纳了拖欠的物业费,但近56%的拖欠率,使

物业公司因业主欠费撤离
部分业主希望能留住物业

业委会行为遭遇业主质疑

7月1日凌晨,虽然还有业主一再挽留,但灵秀山庄的海昊物业公司还是撤了。此前,物业公司贴了撤出的告示,虽然包括业主委员会4名成员在内的部分业主陆续交纳了拖欠的物业费,但近56%的拖欠率,使得物业公司只得撤出。物业公司的撤出也暴露出了业主与业委会的失调,甚至有业主希望撤换业委会。

昨天下午,没有新公司接管的灵秀山庄只能暂由小区内的志愿者进行巡逻,挽留物业公司的行动仍在进行中。

业主的公开信矛头直指业委会

事件

业主不解

“业委会曾劝我别交物业费”

日前,旧宫镇灵秀山庄的业主周女士向记者讲述了半个月来部分业主的苦恼。周女士反映称,小区的很多业主觉得现在的物业公司挺好,物业费也相对较低,可是近期小区中却有部分人散播“物业公司吞了业主的钱,准备卷款逃跑”的说法。“这期间曾有自称业主委员会的人劝说我别交物业费,我不太理解他的这种做法。”

周女士称,5月21日物业公司贴出了通知,如果到6月30日以前物业费交不到90%,物业公司就会撤出。

沟通不畅

业主质疑“有人在从中挑事”

6月25日,记者来到灵秀山庄小区。对于周女士的一些说法,住在小区18号楼的邢女士也称,物业费交不齐,物业公司肯定干不下去。邢女士说:“物业费这么低,服务态度也好,就是因为有人在从中挑事,所以才会出现一些问题。”

也有业主提到了小区现在的业主委员会,大家纷纷把自己的见解与看法发布在小区业主论坛里。业主“露台迷”称:“业委会一成立也没和广大业主商量就闹着要换物业,年底也没跟物业签新一年的合同,只续了半年的协议,这半年业委会并没找到性价比相当的新物业。”

暴露矛盾

业主公开信矛头直指业委会

记者在灵秀山庄小区看到,出入的通道墙壁上张贴着A4纸打印的致业主的公开信,陆续有业主驻足阅读,而两封长达数千字的信都出自两个普通业主之手,信的内容都不约而同地将矛头指向了业主委员会。在细数海昊物业种种好处的同时,公开信指出,“业委会想干什么?”“业委会真想为大家办实事,就要挽回影响……”

在记者的采访中,更有业主提出要求炒掉业委会。为什么作为为业主谋权益的业委会在物业公司撤离之际,却成为了业主们的众矢之的?

调查

认可服务

部分业主希望留住物业公司

记者看到,其中一篇公开信中同时提到:“保安都比较负责”、“清洁卫生一直打扫得不错”、“冬天的暖气确实不错”、“绿化浇水和保养湖面清洁也定期做”等等。

记者随机走访了一些业主。“不足当然有的,那是从更高的层次要求物业公司。”业主闫先生说,信中公开信提到的物业公司的不足,如协调业主之间的利益等问题上,物业公司的不足还是有的,但是闫先生认为,这样的不足是可以理解的,“我们是按时交纳物业费的,我们不希望物业公司离开!”其他几位业主也表明了同样的观点。

满意价格

物业费只有每平方米五角多

“五角多(每平方米)的物业费我觉得非常便宜了。”2号楼的业主刘女士说,对比起良好的物业服务,自己交纳的物业费用是比较低的,她担心换了物业公司就算享受同样的服务水平,恐怕物业费也要涨价了。

而在记者随机采访的60多位业主中,大部分业主表示,尽管对于事无巨细的物业工作来说,海昊物业公司也有不足之处,但是他们还是满意海昊物业公司的服务,“我们支持物业,希望物业留下。”

交费率低

仅有44%业主交纳了物业费

记者调查中发现,灵秀山庄共有1549户,截止到物业贴出撤离通知(5月21日)时,仅有680户交纳了物业费,交费率仅为44%,而在未交费的人员中,业委会成员就占了4名,也包括接受记者采访的业委会负责人,直到业委会贴出告示时,这四名业委会成员中的3名于当天交纳了物业费,还有一名是6月19日补交的。

对于记者的调查结果,一名业委会负责人拒绝回应。

争议

物业撤离

“第一次知道小区有业委会”

在业委会办公地点的玻璃上,记者看到了业委会的《致全体业主公开信》。信中称,在业委会挽留无效的情况下,海昊物业公司毅然离开,将有新的物业公司代管小区半年,业委会将继续寻找新的物业公司。而在记者2天后再次来到此处,该公开信已经被撕毁。

采访中,有业主称直到业委会贴出有关物业撤离通知后,“才第一次知道小区里有业主委员会的存在”。而在物业撤离事件中,还有业主认为业委会失职,在支持与反对的声音中,部分业主提出了“炒掉业委会”的意见。

“当初选他们几个人成立业委会,我们之间都并不熟悉。”2号楼的一业主表示,选举业委会成员之初,由于不熟悉,对于几个有意愿担任业委会为大家服务的业主,大家都是赞同的,但互相并不了解,如今,业主们对业委会产生意见,希望重新选举业委会成员。

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