物业管理企业应当在物业管理服务合同终止或者解除后的10日内向业主委员会办理下列事项，并报所在地房管部门备案：

　　(一)对预收的物业管理服务费用按实际使用结算，多收的部分予以退还;

　　(二)移交全部物业档案资料和有关的财务帐册;

　　(三)移交业主共有的房屋、场地和其他财物。