章先生：我儿子三年前不幸病故，儿媳妇也于一年后只身回西部原籍再婚，他们的四岁女儿也就留给我们老夫妻抚养。我们带着孙女生活两年期间，儿媳妇从不对其亲生女儿有所过问。现如今孙女到了入学的年龄，我们作为祖父母领着她去报名，学校却以要由孩子的监护人到学校办理相关入学手续，请问律师我们该如何办？

　　饶律师：我国《民法通则》第十八条第三款规定：监护人不履行监护职责或者侵害被监护人的合法权益的，应当承担责任；给被监护人造成财产损失的，应当赔偿损失。人民法院可以根据有关人员或者有关单位的申请，撤销监护人的资格。同时最高人民法院关于适用《民法通则若干意见》第二十条中规定：监护人不履行监护职责，或者侵害了被监护人的合法权益，民法通则第十六条、第十七条规定的其他有监护资格的人或者单位向人民法院起诉，要求变更监护关系的，按照特别程序审理；根据上述规定，你可以依法向人民法院提起变更孙女监护权的特别诉讼，从而获得由你们夫妻取代孙女母亲监护权的有效判决后，再为孩子办理相关的入学手续。