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信用卡被盗刷，银行只能帮我挂失，不承担我的损失，合法吗？

前天突然收到短信，说我的信用卡在国外消费了5000多元。我第一时间和银行联系，说明卡信用卡一直在我身边，我没有出国，卡也没有掉，可银行说这个没有办法处理，只能帮我挂失，损失我只能自己承担了，合法吗？

律师回答
邹轶炜律师
咨询电话:13370011000

如果发生损失，你可以起诉银行，银行如果有过错的，要承担赔偿责任。

点赞(0) 2019-02-15
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朱小姐 提问于 5年 以前

前天突然收到短信，说我的信用卡在国外消费了5000多元。我第一时间和银行联系，说明卡信用卡一直在我身边，我没有出国，卡也没有掉，可银行说这个没有办法处理，只能帮我挂失，损失我只能自己承担了，合法吗？

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