19年10月我在青客通过华瑞银行分18期贷款付房租，今年四月因青客未付原房东房租，我被赶出，6月1日我去找青客，并给我一份《退房退贷申请受理回执》，上面明确写明自收到申请之日7日内完成退房及向银行发出退贷贷偿通知，然而直到今天青客仍未还贷，也没有退还押金，我是否可以将其提起诉讼