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银行卡被盗刷银行不管,报案公安也不受理,怎么办?

国庆期间我去境外旅行,前天突然短信通知我的一张银行卡被刷了3万多元。这张卡我在境外用过,但我现在人在国内,肯定是不会在境外刷卡消费的。我马上与银行联系,但银行要求我去公安处理,我又去派出所报案,而公安局又说这个无法立案,只能向法院起诉。这种情况我该怎么处理?

律师回答
尤辰荣律师
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您这个情况,只能向法院起诉,要求银行承担赔偿责任。但由于要证明银行存在过错,因此您的举证责任比较重。

点赞(0) 2018-10-11 19:01:00
彭先生 提问于 2周 以前

国庆期间我去境外旅行,前天突然短信通知我的一张银行卡被刷了3万多元。这张卡我在境外用过,但我现在人在国内,肯定是不会在境外刷卡消费的。我马上与银行联系,但银行要求我去公安处理,我又去派出所报案,而公安局又说这个无法立案,只能向法院起诉。这种情况我该怎么处理?

1 个回答
尤辰荣 用户 回答于 2周 以前

您这个情况,只能向法院起诉,要求银行承担赔偿责任。但由于要证明银行存在过错,因此您的举证责任比较重。

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