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应该算合同纠纷吧?

你好,我是来自广西桂林的普通上班族,事情是这样的:去年9月底我在洛基英语报名了他们在网络上的一对一VIP英语学习,当时合同上写明198个课时,其中66节中教课+132节外教课。报名后我没有立即上课,到12月的时候才让他们帮开课,他们就问了我是白天上课还是晚上,因为白天要上班所以我选择晚上上课,然后一开课我就看见我的课时被扣了66个!我打电话问才被告知:晚上上课要比白天贵,不找我补差价了就用课时抵扣掉了!好吧,我当时是认栽了。因为提出异议他们根本不管,就一句话:公司规定的,我也没办法。就这样就打发我了。于是上完66个中教后,我开始上外教课,但发现效果不好,用英语交流还是有问题,于是申请停课三个月,于上个月底跟报名老师说我打算要复课了,然后换回白天上课,外教暂时不上,继续上中教课。重点来了,我被告知白天和晚上是一样价格的!不能将我之前扣掉的课时补回来给我,还有就是要2个外教课时换一个中教课时!就意味着还剩下的66个课时,换的话就只有33个了!加上之前扣掉我的66个课时,一起就被扣掉99个!!也就是我报名时候的一半课时啊!还有一个更坑爹的:每个学员的学习时间要在有效期内学完,如果因为自身原因如请假之类的原因没有上完,他们一概不负责!而我报名的这个课程的有效期在9月8号以内!合同明明写着18个月内学习有效,后来扣掉我的课时也直接扣掉我8个月的有效学习时间,试问他们这样做真的合理吗?因为这些都没在合同上写清楚,后来发生这样的事情才口头告知。我因为这些不合理一直在跟他们协商,从上个月开始一直到现在,他们一直以各种理由拖着不帮我解决,因为按他们的游戏规则我还有一个月的学习有效期,过期了谈什么都白费啊!我有打电话到他们公司投诉,但貌似没有用啊!想要维权,但原本是不想撕破脸皮的,现在他们的做法太过分了,估计也是不想帮处理,一直拖着,我也是没办法所以才到了法律援助这块,请帮助我,谢谢啦

律师回答
尤辰荣律师
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有书面合同或者口头合同,约定权利和义务,但由于履行中发生纠纷的,一般可以认为是合同纠纷。

点赞(0) 2018-10-19
匿名 提问于 6月 以前

你好,我是来自广西桂林的普通上班族,事情是这样的:去年9月底我在洛基英语报名了他们在网络上的一对一VIP英语学习,当时合同上写明198个课时,其中66节中教课+132节外教课。报名后我没有立即上课,到12月的时候才让他们帮开课,他们就问了我是白天上课还是晚上,因为白天要上班所以我选择晚上上课,然后一开课我就看见我的课时被扣了66个!我打电话问才被告知:晚上上课要比白天贵,不找我补差价了就用课时抵扣掉了!好吧,我当时是认栽了。因为提出异议他们根本不管,就一句话:公司规定的,我也没办法。就这样就打发我了。于是上完66个中教后,我开始上外教课,但发现效果不好,用英语交流还是有问题,于是申请停课三个月,于上个月底跟报名老师说我打算要复课了,然后换回白天上课,外教暂时不上,继续上中教课。重点来了,我被告知白天和晚上是一样价格的!不能将我之前扣掉的课时补回来给我,还有就是要2个外教课时换一个中教课时!就意味着还剩下的66个课时,换的话就只有33个了!加上之前扣掉我的66个课时,一起就被扣掉99个!!也就是我报名时候的一半课时啊!还有一个更坑爹的:每个学员的学习时间要在有效期内学完,如果因为自身原因如请假之类的原因没有上完,他们一概不负责!而我报名的这个课程的有效期在9月8号以内!合同明明写着18个月内学习有效,后来扣掉我的课时也直接扣掉我8个月的有效学习时间,试问他们这样做真的合理吗?因为这些都没在合同上写清楚,后来发生这样的事情才口头告知。我因为这些不合理一直在跟他们协商,从上个月开始一直到现在,他们一直以各种理由拖着不帮我解决,因为按他们的游戏规则我还有一个月的学习有效期,过期了谈什么都白费啊!我有打电话到他们公司投诉,但貌似没有用啊!想要维权,但原本是不想撕破脸皮的,现在他们的做法太过分了,估计也是不想帮处理,一直拖着,我也是没办法所以才到了法律援助这块,请帮助我,谢谢啦

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